Envíos
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago (días laborables). Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
El coste del envío será el siguiente:
Provincia de Cádiz: 3.90€ (gratis a partir de 80€ de compra)
España península: 4.90€ (gratis a partir de 80€ de compra)
Por el momento no enviaremos a Ceuta, Melilla ni ambos archipiélagos. El plazo de entrega será de entre 24 y 72 horas.
Recogida en tienda
También podrás recoger en nuestra tienda tu pedido. Elige esta opción durante el proceso del pedido y te avisaremos por correo electrónico cuando esté disponible para ser recogido.
Devoluciones
Para solicitar una devolución deberá contactar con nosotros al mail info@lalokillamoda.com, indicándonos sus datos personales, el número del pedido y el motivo de la devolución. Contactaremos con usted lo antes posible para darle indicaciones sobre la devolución.
Dispondrá de 15 días desde el día de la compra para solicitar una devolución.
En ningún caso se devolverá el dinero, se cambiará la prenda por otra o se entregará un vale por el importe de la prenda o prendas a devolver, que tendrá una validez de 3 meses.
El coste del envío de la devolución lo asumirá el cliente, excepto si el motivo de la devolución ha sido un error de nuestra parte o un artículo defectuoso.
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